FAQ Manya Festival 2024
Is Manya by Night ook geannuleerd?
Is Manya by Night ook geannuleerd?
Nee, Manya by Night gaat gewoon door. Manya by Night vindt plaats in Paradiso Amsterdam en in Villa Thalia Rotterdam.
Voor informatie over de line up, ticketprijzen check de links:
Paradiso www.paradiso.nl
Villa Thalia www.villathalia.nl
Komt er een vervangend festival?
Er komt dit jaar geen vervangend festival, maar we werken er hard aan om Manya festival volgend jaar weer plaats te laten vinden. Houd onze socials in de gaten.
Kan ik de artiesten nog wel zien?
In de aankomende maanden proberen wij zoveel mogelijk artiesten die op de line up van Manya Festival 2024 stonden te plaatsen op andere events of eigen headline shows/concerten. Hou ook hiervoor onze socials in de gaten. Op 31 augustus is er wel Manya by Night in Paradiso Amsterdam en Villa Thalia Rotterdam met DJ’s vanuit de Manya Festival Line up zoals TXC.
Wanneer krijg ik de terugbetaling voor mijn tickets? En wat moet ik daarvoor doen?
De terugbetaling is al verstuurd zal uiterlijk binnen 5 werkdagen op je rekening zijn bijgeschreven. Hier hoef je niks voor te doen. Je ontvangt de terugbetaling van het aankoopbedrag van je tickets, inclusief servicekosten, automatisch op de betaalrekening waarmee de tickets zijn aangeschaft.
Door wie wordt de terugbetaling gedaan?
De bedragen worden uitbetaald door Eventix en kun je op je bankafschrift terugvinden onder de naam “Payment Tickets”
Kan ik mijn ticket omwisselen voor een ander evenement?
Het is niet mogelijk de tickets om te zetten naar een ander evenement, omdat het aankoopbedrag voor alle tickets automatisch wordt teruggestort. Je kan natuurlijk wel een ticket kopen voor 1 van onze een andere events nu je je geld weer teruggestort hebt gekregen.
Ik heb een andere bankrekening, hoe ontvang ik de terugbetaling?
Eventix is de ticketmaatschappij die jouw gegevens heeft en ook de terugbetalingen doet. Mag er een wijziging zijn in je bankrekening dan kun je het best contact opnemen met Eventix via tickets@eventix.nl
Hoe zorg je dat zij de juiste gegevens hebben om je verder te helpen?
Stuur een mail met als onderwerp ‘Wijziging bankrekeningnummer’ naar tickets@eventix.nl met daarin de volgende informatie:
– IBAN van je oude bankrekening
– Naam van het evenement
– E-mailadres waar de tickets mee besteld zijn
– IBAN van je nieuwe bankrekening
– BIC-code van jouw nieuwe bank(rekening)
Ik heb tickets gekocht met Klarna, hoe werkt dit?
Wanneer je je tickets hebt aangeschaft via Klarna, werkt dit hetzelfde als een reguliere refund. Als je je rekening al volledig hebt betaald, dan krijg je je geld terug gestort. Heb je je rekening nog niet betaald dan wordt het bedrag afgeboekt in je account. Mag je toch nog vragen hebben dan kun je contact opnemen met Eventix op tickets@eventix.nl
Ik heb tickets gekocht via Ticketswap, hoe werkt dit?
Wanneer je je ticket hebt gekocht via Ticketswap krijg je ook je ook een volledige refund. Die wordt uitgevoerd door Ticketswap binnen 5 werkdagen. Mag je toch nog vragen hebben, dan kun je contact opnemen met Ticketswap via de chat op de website www.ticketswap.nl
Ik heb tickets gekocht voor een kluisje en pendelbus, krijg ik dit ook terugbetaald?
Ja. Mocht je een locker of kaart voor de pendel bus hebben aangeschaft, krijg je dit ook terugbetaald. Deze terugbetaling zal ook automatisch plaatsvinden zoals eerder beschreven. Hier hoef je zelf dus niks voor te doen.
